Политика конфиденциальности

Сайт принадлежит компании Greenbull Properties LLC. Офис компании: Office 3004-3009, 30-й этаж, Platinum Tower, Jumeirah Lakes Towers, Дубай, Объединённые Арабские Эмираты («Greenbull Properties», «мы»). Мы являемся оператором персональных данных, описанных в этой политике.

По любым вопросам о ваших данных пишите на contact@greenbull.com.

Мы соблюдаем Закон ОАЭ о защите персональных данных (Федеральный декрет-закон № 45 от 2021 года), а для посетителей из Европейского союза — Общий регламент по защите данных (GDPR).

Когда вы отправляете запрос

• Ваше имя и адрес электронной почты (обязательно)
• Ваш номер телефона и сообщение, если вы их указали
• Страница, с которой отправлен запрос (например, объект, о котором вы спрашиваете), и язык страницы

Когда вы связываетесь с нами напрямую

То, что вы отправляете нам по электронной почте, по телефону или в WhatsApp. WhatsApp управляется компанией WhatsApp LLC (Meta), которая применяет собственную политику конфиденциальности.

Формы в Facebook и Instagram

Когда вы заполняете одну из наших форм в Facebook или Instagram, Meta передаёт нам ваши ответы и контактные данные, которыми вы решили поделиться. Мы используем их только для ответа на ваш запрос о реконструкции виллы.

Когда вы просматриваете сайт

• Технические данные, которые получает любой сайт: IP-адрес, тип браузера и устройства, запрошенные страницы. Хостинг-провайдер использует их, чтобы показывать страницы и защищать сайт.
• Только с вашего согласия: аналитические и рекламные cookie (см. раздел «Файлы cookie» ниже).

Мы не запрашиваем чувствительные данные (например, о здоровье или религии) и просим не указывать их в сообщении.

• Чтобы ответить на ваш запрос и продолжить общение об объекте или инвестиции, которые вас интересуют. Основание: действия, о которых вы попросили до возможного заключения договора, и наш законный интерес отвечать тем, кто к нам обращается.
• Чтобы понимать, как используется сайт (Google Analytics). Основание: ваше согласие.
• Чтобы оценивать и улучшать нашу рекламу (Meta Pixel и рекламные сигналы Google). Когда вы отправляете запрос, мы сообщаем им, что форма отправлена, но не её содержание. Основание: ваше согласие.
• Чтобы защищать сайт и отсеивать спам. Основание: наш законный интерес.
• Чтобы выполнять требования закона, например запрос компетентного органа.

Мы не продаём ваши данные и не используем их для автоматизированного принятия решений в отношении вас.

Аналитические и рекламные cookie устанавливаются, только если вы приняли их в баннере cookie. Изменить выбор можно в любой момент в разделе Настройки cookie (ссылка есть также внизу каждой страницы).

• Необходимые: запоминают ваш выбор cookie. Хранятся в вашем браузере, пока вы не очистите его данные.
• Аналитика: Google Analytics считает посещения и показывает, какие страницы полезны. Хранятся до 2 лет.
• Маркетинг: Meta Pixel оценивает нашу рекламу в Facebook и Instagram и показывает её тем, кому она может быть интересна. Хранятся до 3 месяцев.

Если вы отзовёте согласие, сайт удалит эти cookie. Вы также можете заблокировать или удалить cookie в настройках браузера.

Ваш запрос читает наш специалист по недвижимости и при необходимости коллеги из группы Greenbull, которые помогают с ответом. Мы также пользуемся услугами поставщиков, которые обрабатывают данные по нашему поручению, по договорам, ограничивающим их этой работой:

• Vercel (США): хостинг сайта.
• Resend (США): доставка запросов с сайта на нашу почту.
• Google (Google Analytics), только с вашего согласия.
• Meta (Meta Pixel), только с вашего согласия.

Google и Meta также могут использовать эти данные в собственных целях согласно своим политикам конфиденциальности. Мы можем раскрыть данные, если этого требует закон, или для защиты наших прав.

Некоторые из этих поставщиков хранят данные за пределами ОАЭ и Европейского союза, в основном в США. Мы работаем только с поставщиками, которые обязуются их защищать, например на основе стандартных договорных условий Европейской комиссии или равноценных гарантий, как того требуют закон ОАЭ и GDPR.

• Запросы и переписка с вами: 3 года после последнего контакта, если только вы не станете нашим клиентом; в этом случае мы храним то, что требует закон для таких отношений.
• Данные аналитики: до 14 месяцев в Google Analytics.
• Технические журналы: не более нескольких дней.

Вы можете в любой момент попросить нас:

• показать, какие персональные данные о вас у нас есть, и предоставить их копию
• исправить или удалить их
• прекратить или ограничить их использование, в том числе больше не связываться с вами по поводу недвижимости или инвестиций
• передать их вам в распространённом формате, чтобы вы могли передать их другой организации
• отозвать согласие; это не влияет на то, что было сделано до отзыва (для cookie используйте Настройки cookie)

Пишите на contact@greenbull.com. Мы ответим в течение одного месяца и можем сначала попросить подтвердить вашу личность.

Если наш ответ вас не устроит, вы можете подать жалобу в Управление данных ОАЭ (UAE Data Office) или, если вы находитесь в Европейском союзе, в орган по защите данных страны вашего проживания.

Сайт работает только через зашифрованное соединение (HTTPS), а ваш запрос видят только те, кому он нужен для ответа. Полностью защищённых систем не бывает, но мы принимаем разумные меры для защиты ваших данных и быстро отреагируем, если что-то пойдёт не так.

Сайт предназначен для взрослых, и мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет.

Ссылки на другие сайты (WhatsApp, Instagram, Greenbull Contracting) ведут на сервисы со своими политиками конфиденциальности, которые мы не контролируем.

Мы можем обновлять эту политику, например при добавлении на сайт нового сервиса. Дата вверху страницы указывает на последнюю версию. Если версии на разных языках расходятся, действует английская версия.